Elimina Account

Istruzioni per eliminare il tuo account MICO Learn

Attenzione: questa azione e irreversibile.

Eliminando il tuo account perderai definitivamente tutti i tuoi dati, progressi, contenuti creati e valute virtuali. Non sara possibile recuperare nulla dopo l'eliminazione.

Come eliminare l'account dall'App

Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'applicazione seguendo questi passaggi:

  1. Apri MICO Learn sul tuo dispositivo e assicurati di essere loggato con l'account che vuoi eliminare.
  2. Vai al tuo Profilo toccando l'icona del profilo nella barra di navigazione in basso.
  3. Apri Impostazioni toccando l'icona dell'ingranaggio in alto a destra.
  4. Tocca "Informazioni Account" per accedere alle opzioni del tuo account.
  5. Scorri in basso fino alla sezione "Zona di pericolo" e tocca il pulsante "Elimina account".
  6. Conferma l'eliminazione leggendo l'avviso e toccando "Elimina tutto" per procedere.

Quali dati vengono eliminati

Quando elimini il tuo account, verranno rimossi definitivamente:

  • Informazioni del profilo (nome, email, foto)
  • Tutti i progressi di studio (quiz completati, punteggi)
  • Lezioni, flashcard e mappe concettuali create
  • Valute virtuali (gemme, monete, punti XP)
  • Cronologia delle interazioni con l'IA
  • Preferenze e impostazioni dell'app
  • Appartenenza a classi (se studente)
  • Classi create (se docente)

Tempistiche

L'eliminazione dell'account viene elaborata immediatamente. I tuoi dati vengono rimossi senza ritardo ingiustificato dai nostri sistemi principali.

Alcune copie tecniche di backup potrebbero persistere per un periodo limitato prima di essere automaticamente eliminate.

Richiesta via Email

Se non riesci ad accedere all'app o preferisci richiedere l'eliminazione via email, puoi scrivere a:

micosystem.dev@gmail.com

Includi nella richiesta:

  • L'indirizzo email associato all'account
  • La conferma esplicita che vuoi eliminare l'account

Risponderemo entro 30 giorni come previsto dal GDPR.

Nota sugli Abbonamenti

Se hai un abbonamento attivo, l'eliminazione dell'account non annulla automaticamente l'abbonamento su Google Play.

Per evitare addebiti futuri, devi prima cancellare l'abbonamento:

  1. Apri l'app Google Play Store
  2. Tocca l'icona del profilo > Pagamenti e abbonamenti
  3. Seleziona Abbonamenti
  4. Trova MICO Learn e tocca Annulla abbonamento

Hai bisogno di aiuto?

Se hai problemi o domande sull'eliminazione del tuo account, contattaci a

micosystem.dev@gmail.com